Termini e condizioni del servizio

Le presenti condizioni generali di vendita hanno come oggetto l’acquisto effettuato a distanza tramite rete internet dei prodotti commerciali reperibili sul sito www.pellenuda.it .
Il sito propone la vendita di beni commerciali nel rispetto della normativa italiana in tema di contratti a distanza così come modificata dal D. Lgs. 21/2014.
L’offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito internet www.pellenuda.it sono regolate dalle presenti Condizioni Generali di Vendita. Il cliente è invitato pertanto, prima dell’invio dell’ordine, a salvarle su altro supporto duraturo a lui accessibile.

I prodotti acquistati su www.pellenuda.it sono venduti direttamente da PELLE NUDA di Alessandra Ondevieni, azienda iscritta al Registro delle Imprese di Milano Monza Brianza Lodi numero 2709512 ,  Partita IVA 13193150961 con sede in C.so di Porta Romana 128, 20122 Milano (MI), Italia.

Per qualsiasi informazione, non esitare a contattarci al n. 02 09957319 o mandando una mail a pellenuda.milano@gmaIl.com

Per informazioni specifiche riguardanti ordini, spedizioni, resi e quant’altro si prega di contattare customer service dal lunedì al sabato dalle ore 9,00 alle ore 12,30 e dalle 14:00 alle 18:00 (ora italiana – GMT+1) al tel. +39 02 09957319.

PROCEDURA D’ACQUISTO

La visualizzazione dei prodotti sulla vetrina virtuale del sito, dettagliatamente illustrati all’interno delle rispettive sezioni divise per categoria, costituisce una proposta contrattuale di compravendita rivolta al Cliente; quest’ultimo, inviando l’ordine secondo le modalità di seguito descritte, formalizza l’accettazione contrattuale alla suddetta proposta, con conseguente perfezionarsi del contratto di compravendita.
Il Cliente potrà consultare il catalogo virtuale e selezionare gli articoli che intende acquistare, cliccando sull’icona “aggiungi al carrello”, posto a fianco di ciascun articolo.
In qualsiasi momento, ma in particolare al termine del processo di selezione degli articoli, il Cliente potrà visionare il contenuto del carrello virtuale, cioè l’insieme dei prodotti che intende acquistare, cliccando sull’icona contrassegnata dal simbolo del carrello posta sullo schermo in alto a destra. Si verrà automaticamente re-inviati a una pagina riassuntiva dei prodotti selezionati (contenente i requisiti specifici degli stessi, prezzo unitario, quantità, prezzo totale). Per l’Italia il servizio di spedizione è gratuito. In questa fase è possibile eliminare articoli non più desiderati o modificare le quantità che si intendono acquistare.
Il Cliente potrà a questo punto decidere se aggiungere altri prodotti al proprio ordine – ripetendo le operazioni di cui sopra – o procedere con l’acquisto dei prodotti già selezionati.
Per procedere all’acquisto il Cliente dovrà previamente registrarsi selezionando l’icona “Login” e seguire le relative istruzioni fino a cliccare sul pulsante “Paga Ora”.
Effettuando l’ordine, il Cliente dichiara: 1) di essere maggiorenne; 2) che i dati dallo stesso forniti per l’esecuzione del contratto sono corretti e veritieri; 3) di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita e di pagamento indicate nella procedura di acquisto.
Se il Cliente è un consumatore (con ciò intendendo “una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale”), una volta presa visione delle Condizioni Generali del contratto e conclusa la procedura di acquisto on-line, dovrà provvedere a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le Condizioni Generali di contratto, che potrà trovare in tutte le pagine del sito. Copia del contratto verrà da noi inoltrata al cliente in formato cartaceo unitamente alla merce acquistata oppure via e-mail, nel rispetto di quanto previsto dalla normativa comunitaria e italiana in tema di contratti a distanza.
L’ordine inviato dal Cliente a Pelle Nuda attraverso la rete internet deve essere compilato in ogni sua parte e deve contenere tutti gli elementi idonei a una corretta identificazione del Cliente, del luogo di consegna, del luogo di fatturazione (ove diverso), delle modalità di pagamento, pena la sua nullità
All’avvenuta ricezione dell’ordine, Pelle Nuda invierà automaticamente al Cliente, all’indirizzo e-mail da questi fornito, una e-mail di presa in carico dell’ordine (“e-mail di ricezione ordine”). Questa e-mail contiene un riassunto dei prodotti selezionati e del relativo costo totale. Il ‘Numero Ordine’ riportato sarà da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con “Pelle Nuda”. Il Cliente si impegna a verificare la correttezza di tutti i dati inseriti e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.
Ciascun ordine potrà essere visionato dal Cliente attraverso l’accesso alla propria area personale, all’interno della sezione “Il mio Account”.
 

PREZZI

I prezzi visualizzati nel catalogo Pelle Nuda sono indicati IVA inclusa. Non sono incluse le spese di trasporto, le quali saranno applicate nella fase di pagamento. I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine, fermo restando che, limitatamente agli ordini inviati, si applicheranno le condizioni di vendita vigenti al momento dell’invio dell’ordine da parte del Cliente.

FATTURAZIONE

L’emissione della fattura non è obbligatoria, se non è richiesta dall’acquirente, non oltre il momento di effettuazione dell’operazione, come indicato nell’art. 22 del D.P.R. del 26/10/1972 n. 633. Inviando l’ordine a PELLE NUDA l’acquirente accetta di ricevere la fattura/scontrino in formato elettronico. L’acquirente potrà ricevere la fattura/scontrino in formato cartaceo facendone espressa richiesta a PELLE NUDA. Dopo l’emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.

SERVIZIO CLIENTI

PELLE NUDA è a tua completa disposizione per fornire l’assistenza necessaria in tutte le fasi d’acquisto, tutti i giorni dalle ore 8.30 alle 19.00 (ora italiana – GMT+1). Per tutte le informazioni commerciali puoi contattare il servizio clienti inviando una e-mail tramite la nostra contact-form o chiamando il numero  02.09957319.

GARANZIE

I nostri prodotti sono garantiti 60 giorni da tutti i difetti derivanti dal processo produttivo.

Sono escluse dalla garanzia tutte le rotture dovute ad imperizia, a urti oppure ad un uso improprio del prodotto. Un’usura regolare del prodotto, eventuali sfumature o venature nel pellame non sono un difetto, anzi ne esaltano la qualità valorizzandolo nel tempo.
Qualora si renda necessario l’intervento in garanzia da parte nostra, bisogna specificare il numero d’ordine e il difetto riscontrato ed eventualmente corredare di fotografia delle parti rotte. A questo punto vi chiederemo di inviare il prodotto presso il nostro stabilimento per la riparazione o la sostituzione, oppure potremo inviarVi il materiale presso di Voi qualora la riparazione possa essere facilmente effettuato da Voi.

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su PELLE NUDA all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti visualizzate potrebbero tuttavia non essere del tutto corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.

 

PRIVACY

PELLE NUDA ti informa che mentre alcuni dei trattamenti dei dati personali da te forniti saranno necessari per l’esecuzione dei servizi richiesti, altri saranno del tutto facoltativi e hanno come scopo quello di fornirti informazioni su eventi, offerte e sconti promozionali di articoli in vendita sul sito. In nessun caso comunque i dati personali forniti dagli utenti saranno comunicati a terzi o divulgati. Vedi la nostra Politica di tutela della Privacy.

Unica eccezione saranno ovviamente i dati trattati direttamente da parte dei Responsabili a ciò preposti, dal Corriere per le consegne e dagli istituti bancari per le operazioni di pagamento.

CONDIZIONI GENERALI D’USO

PELLE NUDA si impegna a rendere un servizio più accurato ed esatto possibile tuttavia potrebbero ricorrere inavvertitamente inesattezze tecniche o di fatto e/o errori tipografici. PELLE NUDA si riserva il diritto di apportare mutamenti e correzioni al sito ogni qualvolta ciò si renda necessario senza alcun tipo di preavviso.

PELLE NUDA non garantisce che le informazioni contenute nel proprio sito siano conformi alla giurisdizione di ogni paese o che i prodotti esposti nella vetrina del sito siano disponibili per la compravendita in tutte le giurisdizioni.

Ricordati che sarai l’unico responsabile per l’utilizzo di PELLE NUDA e dei suoi contenuti. PELLE NUDA infatti non potrà essere considerato responsabile dell’uso non conforme alle norme di legge vigenti, del sito web e dei contenuti da parte di ciascuno dei propri utenti, salva la responsabilità di PELLE NUDA per dolo e colpa grave.

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L’utente è responsabile della custodia e del corretto utilizzo delle proprie informazioni personali, ivi comprese le credenziali che consentono di accedere ai servizi riservati, nonché di ogni conseguenza dannosa o pregiudizio che dovesse derivare a carico di PELLE NUDA ovvero di terzi a seguito del non corretto utilizzo, dello smarrimento, sottrazione di tali informazioni.

LEGGE APPLICABILE

Il contratto di vendita concluso fra il Cliente e PELLE NUDA s’intende regolato dalla disciplina codicistica italiana in materia di vendita e dalla regolamentazione nazionale in materia di contratti a distanza.

FORO COMPETENTE

Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore italiano la competenza territoriale è quella del Foro del comune di residenza del Cliente, in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è unicamente quella del Foro di Milano.